شروط الخدمة

1. مقدمة

باستخدامك لموقع Marketellaa فإنك توافق على الالتزام بشروط وأحكام الخدمة التالية. إذا كنت لا توافق على أي جزء منها، يرجى عدم استخدام الموقع.

2. استخدام الموقع

عند استخدامك للموقع، فإنك توافق على:

• تقديم بيانات صحيحة ودقيقة عند الطلب.
• استخدام الموقع لأغراض قانونية فقط.
• عدم إساءة استخدام الموقع أو محاولة اختراقه.

3. الطلبات والدفع

نحن نوفر خدمة الدفع عند الاستلام فقط.

• يتم الدفع نقدًا عند استلام المنتج.
• يحق لنا التواصل لتأكيد الطلب قبل الشحن.
• نحتفظ بالحق في إلغاء أي طلب في حالة وجود خطأ في البيانات أو عدم إمكانية التواصل.

4. الشحن والتوصيل

يتم الشحن من خلال شركة شحن خارجية.

• مدة التوصيل تختلف حسب المحافظة.
• قد تحدث تأخيرات خارجة عن إرادتنا.
• في حال عدم استلام العميل للشحنة قد يتم إلغاء الطلب.

5. الاسترجاع والاستبدال

يمكن طلب الاسترجاع أو الاستبدال وفق الشروط التالية:

• أن يكون المنتج في حالته الأصلية.
• تقديم الطلب خلال المدة المحددة من الاستلام.
• قد يتحمل العميل تكلفة الشحن في بعض الحالات.

6. الملكية الفكرية

جميع المحتويات المعروضة على الموقع من صور ونصوص وتصميمات هي ملك لـ Marketellaa ولا يجوز استخدامها دون إذن مسبق.

7. تحديد المسؤولية

نحن غير مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة ناتجة عن استخدام الموقع أو التأخير في التوصيل خارج نطاق سيطرتنا.

8. تعديل الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويتم نشر التحديثات على هذه الصفحة.

9. التواصل

لأي استفسارات بخصوص شروط الخدمة، يمكنكم التواصل معنا عبر:

للتواصل معنا: +20 12 70202539